自广东东莞的25人赴台旅游团于2009年4月24日下午在台北信义商圈发生意外,游览车尾部被从空中坠落的起重机吊臂砸中,造成2死3伤。虽然团中无北京游客,但此事仍引起北京各旅行社的密切关注。相关人士提醒:出游必须买好保险,这对旅行社和游客自身都是多一重保障。
事故发生后,旅行社方面表示,严格按照规定购买了赴台旅游责任险和相关责任险。因为此旅行团是包团,相关方面为此批赴台的大陆游客买了300万新台币(合人民币60.75万)的意外事故死亡险,比普通赴台大陆游客高出100万。由于台湾方面已明确相关工程单位工程存在安全疏失,对事故应承担责任。因此如果这些赔偿都能争取得到,每位死难者最高赔偿超过600万新台币(121.5万人民币)。
国家旅游局在事故发生后表示了“高度关注”。北京各旅行社人士也在关注此事件的处理情况。神舟国旅集团市场总监说,在保障客人的出游安全基础上,旅行社为客人选择、建议购买保险非常必要,这对旅行社和游客自身都是多一重保护。
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旅行保险有三种
目前旅行社选取的主流保险产品主要有三种,第一种是国家强制参与的“旅行社责任险”,由旅行社每年统一参保;参保金额由5000元到28000元不等,由旅行社资质(有无出境权)决定,保额最高可达30万元/人(出境客人)。此外,旅行社通常建议每一位游客都投保“人身意外伤害险”,投保费用通常是30元,最高保额保25万(身故)+4万元(医疗费)。针对出境客人,还会建议客人加保“全球SOS救援险”,此险种根据旅游天数价格不等,参保费用在80-300元之间,一旦游客在境外出现人身安全问题可获国际救援,形成三重保障。